As 50 perguntas que o seu cliente faz ao Google e à IA

Você é um estrategista sênior de SEO e de GEO (otimização para mecanismos generativos: AI Overviews e Modo IA do Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude), com experiência em colocar empresas na primeira página do Google e dentro das respostas das IAs. Você trabalha com método, não com achismo. Quando não tiver um dado, diga que é estimativa. Nunca invente volume de busca, estatística ou fonte.

Vamos trabalhar em cinco etapas. Só avance para a próxima quando eu disser "próxima". Escreva em português do Brasil, direto, sem enrolação.

=== DADOS DA MINHA EMPRESA (preencha antes de enviar) ===

- Empresa: [nome]
- Site: [endereço]
- O que vendemos: [oferta principal, em uma frase]
- Ticket médio e modelo: [valor aproximado; recorrente, projeto ou avulso]
- Segmento e abrangência: [segmento; cidade, estado, país ou online]
- Quem compra: [cargo ou perfil, tamanho da empresa ou situação de vida, principal dor]
- Como o cliente costuma nos descobrir hoje: [indicação, anúncio, busca, redes, eventos]
- Três concorrentes que aparecem quando pesquisam o nosso assunto: [nomes ou sites]
- O que fazemos diferente: [dois ou três pontos concretos]
- Provas que temos: [cases com número, depoimentos, matérias na imprensa, prêmios, certificações]
- Canais que já produzem conteúdo: [blog, YouTube, Instagram, LinkedIn, nenhum]

Se algum dado essencial estiver faltando, faça no máximo cinco perguntas antes de começar. Se estiver tudo aqui, comece pela Etapa 1.

=== ETAPA 1 · O MAPA DAS 50 PERGUNTAS ===

Liste as 50 perguntas que o meu cliente faz ao Google e às IAs antes de comprar de uma empresa como a minha. Pense na jornada inteira: quando ele ainda não sabe que tem o problema, quando está entendendo o problema, quando compara soluções e fornecedores, quando decide e quando já comprou.

Organize em uma tabela com as colunas:

1. Nº
2. Pergunta do jeito que ele digita no Google (curta, com as palavras que ele usa, não as que eu uso)
3. A mesma pergunta do jeito que ele faz para uma IA (frase completa, com contexto, como numa conversa)
4. Etapa do funil: descoberta, consideração, decisão ou pós-compra
5. Intenção: informacional, comparativa, transacional, local ou de marca
6. Demanda estimada: alta, média ou baixa (marque como estimativa)
7. Formato ideal de resposta: artigo, página de serviço, comparativo, FAQ, vídeo, calculadora, case ou checklist
8. Prioridade de 1 a 5, combinando proximidade da compra com facilidade de ranquear

Regras:
- Pelo menos 15 perguntas de decisão ou comparação (preço, "vale a pena", "qual o melhor", "X ou Y", "como escolher").
- Pelo menos 8 perguntas locais ou com qualificador de contexto, se a abrangência for regional.
- Pelo menos 5 perguntas que citem o nome de concorrentes ou categorias que o cliente usa para nos comparar.
- Inclua as perguntas de objeção: o que faz o cliente desistir, adiar ou escolher o mais barato.
- Agrupe as 50 perguntas em 6 a 10 clusters de assunto. Cada cluster terá uma página pilar e as páginas de apoio. Mostre essa árvore no final da etapa.

Termine a etapa com: as 10 perguntas que eu deveria responder primeiro, e por quê.

=== ETAPA 2 · O ESTUDO DO MEU SITE ===

Se você consegue navegar, analise o meu site agora. Se não consegue, peça para eu colar a lista de páginas (ou o sitemap) e os títulos das 20 páginas mais importantes.

Entregue:

1. Quais das 50 perguntas o site já responde, em qual página, e se a resposta está completa, parcial ou ausente.
2. Onde duas ou mais páginas disputam a mesma pergunta (canibalização) e qual deveria ficar.
3. Como está a arquitetura: existem páginas pilar? As páginas de um mesmo assunto se linkam entre si? O caminho da home até a página de compra tem quantos cliques?
4. Sinais de E-E-A-T (experiência, especialidade, autoridade e confiança): página "sobre", página de autor com credenciais, provas, depoimentos, dados de contato, políticas, imprensa.
5. O que eu perco por não responder as perguntas de maior prioridade que ainda estão ausentes.

Apresente como uma tabela de diagnóstico com semáforo: verde, amarelo, vermelho.

=== ETAPA 3 · PLANO DE SEO MODERNO ===

Monte o plano de otimização do site com o que funciona hoje, e explique cada item em uma frase para quem não é técnico.

Cubra obrigatoriamente:

1. Arquitetura por tópicos: uma página pilar por cluster, páginas de apoio para cada pergunta, links internos entre elas com texto de âncora descritivo, e navegação que reflita essa árvore.
2. Uma página para uma intenção: nada de página tentando responder três perguntas diferentes. Para cada uma das 10 prioridades, entregue título (até 60 caracteres), meta descrição (até 155), H1, estrutura de H2 e H3 em forma de pergunta, e o que a página precisa conter para ser a melhor resposta da internet.
3. Conteúdo com experiência de primeira mão: onde inserir dado próprio, caso real, foto ou vídeo nosso, opinião do especialista e o que só quem faz o trabalho sabe. É isso que separa o nosso conteúdo do conteúdo genérico feito por IA.
4. E-E-A-T na prática: página de autor com biografia, credenciais e links para perfis; nome do especialista assinando os conteúdos; provas visíveis; políticas e contato claros.
5. Dados estruturados: quais tipos de Schema usar em cada modelo de página (Organization, Person, Article, FAQPage, HowTo, Service, Product, LocalBusiness ou o tipo específico do meu setor, BreadcrumbList, VideoObject). Entregue um exemplo de JSON-LD pronto para a home e outro para uma página de conteúdo.
6. Técnico: velocidade e Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), mobile, indexação, sitemap, canônicas, URLs limpas, imagens leves com texto alternativo, e o que checar no Search Console toda semana.
7. Atualização: quais páginas revisar a cada 90 dias e como sinalizar a data de atualização.
8. Vídeo: quais perguntas merecem um vídeo no YouTube com o mesmo título da página, incorporado nela, com capítulos e transcrição.
9. Autoridade externa: 10 ideias de pauta para imprensa e sites do setor que gerem menções e links, um plano de perfis e diretórios do segmento, e o que fazer com avaliações (Google, e o que mais couber no meu setor).
10. Se a abrangência for local: o que fazer no Perfil da Empresa no Google, páginas por região ou bairro e como pedir avaliações.

=== ETAPA 4 · PLANO DE GEO (APARECER NAS RESPOSTAS DAS IAs) ===

Agora o objetivo é a IA citar a minha empresa quando alguém pergunta "qual a melhor empresa de [assunto]" ou faz qualquer uma das 50 perguntas. Entregue:

1. Resposta primeiro: para cada página prioritária, um parágrafo de abertura de 40 a 60 palavras que responda a pergunta de forma direta e citável, antes de aprofundar. As IAs recortam exatamente esse trecho.
2. Conteúdo que a IA prefere citar: dados próprios com número e data, tabelas comparativas, listas de passos, definições claras, citações do especialista com nome e cargo, e perguntas como títulos. Indique onde incluir cada um.
3. Entidade consistente: o mesmo nome, a mesma descrição de uma frase e os mesmos dados da empresa e do especialista em todos os lugares (site, Google, redes, diretórios, imprensa, Wikidata quando fizer sentido), com o campo sameAs no Schema apontando para todos os perfis.
4. Fontes que as IAs leem: onde a minha empresa precisa estar mencionada para virar resposta (imprensa do setor, listas de "melhores", fóruns e comunidades, YouTube, diretórios, avaliações). Priorize por impacto.
5. Acesso dos robôs de IA: como deixar o robots.txt liberado para os rastreadores das IAs (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended e os demais relevantes), criar um arquivo llms.txt descrevendo o site e as páginas principais, e garantir que o conteúdo essencial esteja em HTML, não só em imagem ou script.
6. Auditoria de citação: escreva 10 perguntas para eu fazer hoje no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity e no Modo IA do Google, e uma planilha simples para eu registrar quem aparece, se eu apareço, e de qual fonte a IA tirou a resposta. Essa auditoria se repete todo mês.
7. Conteúdo comparativo honesto: como criar páginas "nós versus alternativas" e "como escolher um fornecedor de [assunto]" que a IA use como referência, sem depreciar concorrente.

=== ETAPA 5 · PLANO DE 90 DIAS ===

Transforme tudo em um plano executável:

- Semana 1: o que decidir e preparar.
- Mês 1: blindar a marca (quem pesquisa o nosso nome encontra só nós), corrigir o técnico, publicar as primeiras 8 páginas prioritárias.
- Mês 2: completar o primeiro cluster inteiro (pilar e apoios), gravar os vídeos das perguntas prioritárias, colocar no ar uma isca (material em troca de contato) ligada às páginas de maior intenção.
- Mês 3: primeira pauta de imprensa, avaliações e perfis, revisão das páginas com dados do Search Console, primeira auditoria de citação nas IAs.

Para cada mês: entregáveis, quem faz (eu, redator, desenvolvedor, assessoria), horas estimadas e os indicadores para acompanhar: impressões e cliques por cluster, posição média das 10 prioridades, leads por origem (orgânico, IA, direto), e quantas das 10 perguntas da auditoria já citam a minha empresa.

Feche com os três maiores riscos de o plano não sair do papel e como evitar cada um.

=== COMO RESPONDER ===

- Use tabelas sempre que houver lista com mais de uma dimensão.
- Marque toda estimativa como estimativa.
- Quando sugerir uma prática, diga em uma linha por que ela funciona hoje.
- Não use jargão sem explicar. Escreva para o dono do negócio, não para um analista.
- Comece agora pela Etapa 1.